Když jste u nás v ordinaci,
chceme vám věnovat veškerou naši pozornost
Vážení pacienti,
děkujeme, že využíváte naše online služby a obzvlášť děkujeme za vaše podněty k nim. Pomáhají nám tudíž zlepšovat chod naší ordinace a přizpůsobovat se moderním potřebám pacientů. Na jejich základě jsme se rozhodli posunout o krok dál a přecházíme na Medevio – pokročilou platformu pro objednávání a efektivní správu komunikace mezi ordinací a našimi pacienty.
Co vám Medevio přináší?
Medevio je uživatelsky přívětivé řešení, které nabízí širokou škálu možností:
-
Snadné zadávání požadavků online: Můžete si objednat termín, požádat o recept na léky, nahlásit potřebu neschopenky nebo se před-registrovat na sezónní očkování.
-
Mobilní aplikace: Pro ty, kteří preferují mobilní zařízení, Medevio poskytuje aplikaci, která vás dokáže upozornit na důležité události a termíny prostřednictvím notifikací.
-
Správa celé rodiny na jednom místě: Můžete spravovat požadavky nejen pro sebe, ale i pro své děti, partnera či starší rodiče. Po registraci účtu v Medeviu si jednoduše zadáte mezi pacienty sebe, i rodinu.
-
Komunikace s více lékaři na jednom místě: Pokud Medevio používají i další vaši lékaři (specialisté), můžete s námi všemi komunikovat na jedné společné platformě. Medevio se neustále rozrůstá a zavádí ho stále více lékařů.
Jak Medevio pomáhá nám?
S Medeviem můžeme věnovat více času vám, když vás máme u nás v ordinaci. Díky možnosti zadávat požadavky online či telefonicky prostřednictvím inteligentní ústředny odpadá část administrativy, což zlepšuje organizaci a zkracuje čekací doby. Například vzkazy od pacientů jsou automaticky přepsány a převáděny do požadavků v Medeviu, které náš personál zpracuje co nejdříve.
Proč jsme zvolili Medevio?
V dnešní digitální době je klíčové držet krok s technologiemi. Medevio nám umožňuje nejen efektivnější organizaci práce, ale také lepší propojení s vámi. Naším cílem je, aby byla komunikace jednoduchá, rychlá a maximálně přehledná.
Doufáme, že vám Medevio usnadní správu vašich požadavků a zlepší celkový zážitek z péče v naší ordinaci. Pokud budete mít jakékoliv otázky či nejasnosti ohledně této platformy, neváhejte se na nás obrátit. Rádi vám poradíme – a to dokonce přímo přes samotné Medevio.
Děkujeme za vaši důvěru a těšíme se na další spolupráci!
Team MedCenter
Požadavky zaslané e-mailem
již nevyřizujeme
Víme, že pro pacienty může být pohodlnější napsat e-mail. Pro efektivní provoz však potřebujeme veškerou komunikaci sjednotit na jedné platformě – a tou je Medevio. E-mailovou schránku zatím ponecháme aktivní, ale po odeslání e-mailu obdrží pacient automatickou odpověď s výzvou, aby svůj požadavek zadal do Medevia.
Děkujeme za pochopení a spolupráci, kterou přispíváte k efektivnímu provozu naší ordinace.
No a co to Medevio vlastně je?
Je to moderní platforma, která umožňuje pacientům snadno a bezpečně komunikovat se svými lékaři prostřednictvím aplikace nebo webového rozhraní. Pomocí Medevia můžete například odesílat žádosti, domlouvat schůzky, sdílet zdravotní údaje nebo konzultovat problémy, aniž byste museli volat nebo navštěvovat ordinaci osobně. Všechny interakce jsou šifrované, aby byla zajištěna maximální ochrana vašich dat. Navíc je použití aplikace pro pacienty zdarma a šetří čas jak vám, tak lékařům, kteří mohou efektivněji řešit vaše požadavky. Medevio propojuje stovky ordinací po celé ČR, což z něj dělá pohodlný nástroj pro moderní zdravotní péči.
Chytrá ústředna zaznamená
a přepíše váš požadavek
Nemůže-li personál ordinace zvednout příchozí hovor, chytrá ústředna pacientovi umožní nahrát vzkaz, který se automaticky přepíše do Medevia jako požadavek.
Pacient tak nemusí opakovaně volat a personál vyřídí požadavek hned, jak to bude možné. Pacient může sledovat stav všech svých požadavků, včetně zanechaných vzkazů, v aplikaci nebo přes Medevio portál.
Mobilní aplikace
Stáhněte si mobilní aplikaci Medevio a objednávejte se
ke všem vašim lékařům* pohodlně na pár klepnutí.
* Přes Medevio můžete komunikovat a objednávat se ke všem lékařům, kteří Medevio používají. Nenalezli jste svého specialistu či jiného lékaře v Medeviu? Můžete ho doporučit zde.